**Was passiert, wenn ein CEO bestellen sie eine mahlzeit in seinem tisch heißes und entdeckt die wahrheit hinter dem lächeln?**
Jacob Reed, ceo der eine kleine kette von garküche mit 13 standorten gebaut hatte, die seine aktivitäten von null im letzten jahrzehnt. Er war stolz darauf, sie erstellen eine umgebung, geeignet für familien, aber in letzter zeit etwas schien nicht zu gehen. Die beschwerden von kunden, der service langsam und das personal unfreundlich sammelten sich an.
**CEO, undercover, bestellen sie eine mahlzeit in ihrem imbisswagen! Stoppt, wenn er hört, das mädchen weinte in der küche…**
Auch die fluktuation der mitarbeiter erreichte einen historischen höchststand. Die regionalen, die sicherstellten, dass alles in ordnung war, aber die berichte entsprachen nicht den stimmen, die er gehört hatte. Frustriert und beschlossen, die wahrheit zu entdecken mit den augen, Jacob beschloss, zu gehen undercover in einem seiner lokale.
Er wählte einen schnellimbiss in eine stadt, vororte, zwei stunden in seinem büro zentral. Es war weit genug weg, damit niemand ihn erkennen; die meisten seiner mitarbeiter hatte ihn nie persönlich getroffen. Zum spiel, Jacob ließ sich einen bart wachsen brach, legte sie auf seine umfassende maßnahme für einen alten felpone und jeans, und zog eine brille mit dicken rahmen.
Er schien nicht ganz der herrschenden elegant erschien auf der website des unternehmens. Trat in die warme mittagszeit, während das lokal war voll, nur tintinnii gerichte. Der speisesaal war sauber, aber veraltet, die sofas leicht abgenutzt.
War das nicht schrecklich, aber es war nicht einmal platz für gemütliche und warme Jacob gedacht hatte, als er das unternehmen gründete. Eine junge kellnerin, die von den müden augen zu ihm trat; auf dem typenschild steht „Megan“.
— Willkommen, — sagte er mit einer stimme, die fröhlich, aber angespannt. — Ich anfangen, sie mit etwas zu trinken?
Jacob bemerkte die leichte augenringe unter seinen augen und die unsicherheit in seinem lächeln. Es war etwas an ihr, dass sie ihn nicht überzeugen… aber den gedanken beiseite.
— Nur kaffee, danke, “ antwortete sie, glitt auf einem sofa neben dem fenster. Megan nickte und entfernte sich rasch, sich effizient zwischen den tischen. Jacob beobachtete sie, während sie lief, mehr bestellungen, füllte gläser und zurückgezogen gerichte aus der küche.
Es war eindeutig überlastet, aber sie zeigte nie frustration der kunden. Als er kam zurück mit dem kaffee, Jacob bestellt einen hamburger mit pommes. Während sie schrieb, eine männliche stimme donnerte aus der küche:
— Megan, was ist so lange dauert? Du bist wieder zu spät!
Die stimme gehörte zu einem mann, der unten und robust, anfang vierzig, mit einer schürze macchiato. Jacob stellte sich vor, er sei der capoturno; er hatte sich nicht vorgestellt, wenn er getreten war, was Jacob bemerkte.
Megan zuckte sie auf den ton, sondern nickte schnell.
— Kommt sofort! — antwortete die stimme rissig. Jacob runzelte die stirn.
Er gründete diese firma auf die idee, dass die mitarbeiter sollten, fühlen sie sich wertgeschätzt, nicht gezüchtigt, weil vor den kunden. Nippte an dem kaffee, und entschied sich, weiter zu beobachten. Während sie wartete, seine nahrung, nutzte fragmente gespräch von den anderen tischen.
Eine familie im zweisitzer hinter ihm stöhnte der wartet, zu lang. Zwei jugendliche flüsterten, wie der manager war unfreundlich mit ihrer magd. Die atmosphäre war angespannt, weit entfernt von der erfahrung, freundliche Jacob gedacht hatte.
Wenn Megan und brachte die hamburger, entschuldigte sich für die verzögerung.
— Es tut mir leid für die wartezeit, — sagte sie leise, vermeiden sie augenkontakt.
— Kein problem, “ antwortete Jakob mit einem kleinen lächeln. — Dir sie macht das sehr gut.
Seine augen hoben sich für einen moment überrascht, dann nickte er und wandte sich wieder schnell. Jacob hatte gerade nahm einen bissen, als er hörte, von schluchzen erstickt, die aus der küche.
Verklemmte, die gabel in der luft. Der klang wurde immer lauter, unverwechselbar. Es War Megan.